Vogel Communications Group ist einer der führenden Dienstleister für B2B-Kommunikation im deutschsprachigen Raum. Hauptsitz ist Würzburg. Mit vier Agenturen am Berliner Standort bietet die Gruppe umfassende Kommunikationskompetenzen. Die Angebote der Gruppe reichen von Fachmedien, Corporate Publishing, Social-Media-Services, PR, Messedienstleistungen, Netzwerken und Communities bis zu Market Intelligence & Insights sowie einem hauseigenen Kongresszentrum.

Vogel FORMA – die Spezialisten für Werkstatt- und Bürobedarf – bietet ein breites Produktportfolio für das Kfz-Gewerbe an. Alle Artikel können im Online-Shop aber auch individuell bei einem gut geschulten Expertenteam bestellt werden. Hinter Vogel FORMA stehen Menschen, die das Produktsortiment sehr gut kennen und über entsprechendes Know-how bei der Kundenberatung verfügen. Deshalb legen wir großen Wert auf persönlichen Service, was uns von vielen anderen Online-Shops unterscheidet. Zu unseren Kunden zählen Unternehmen aus dem gesamten Kfz-Gewerbe, wie Automobilhändler, Kfz-Reparaturbetriebe, Karosseriefachbetriebe, Reifenfachhändler und viele mehr.

Ihre Aufgaben

  • Bestellannahme und Kundenberatung per Telefon, Fax, E-Mail und E-Shop (Live-Chat)
  • Erstellung von Angeboten
  • Retouren- und Reklamationsmanagement
  • Adressqualifizierung und Pflege von Kundenstammdaten
  • Zusammenarbeit mit Dropshipping-Partnern und Druckereien

Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Erfahrung bei telefonischer Inbound-Beratung
  • Spaß am Telefonieren mit einer damit verbundenen starken Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
  • Kenntnisse mit Warenwirtschaftssystemen und E-Shops von Vorteil
  • Gute MS-Office-Kenntnisse
  • E-Commerce-Wissen und Kenntnisse über typische Produkte und Abläufe im Kfz-Gewerbe wünschenswert
Das können Sie von uns erwarten
Eine anspruchsvolle Aufgabe in einem innovativen Medienunternehmen mit einer attraktiven Vergütung und einem positiven Arbeitsklima mit viel Gestaltungsspielraum, Arbeitszeitflexibilität und Teamevents. Ihre Leistung fördern wir mit individuellen Entwicklungsmöglichkeiten und bieten Ihnen zudem viele Benefits zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie und Gesundheit am Arbeitsplatz. Weitere Informationen erhalten Sie unter www.vogel.de/karriere.
Sie möchten Teil eines dynamischen Teams werden und können sich vorstellen, mit Spaß und Initiative bei uns mitzuarbeiten?

Dann senden Sie uns bitte in unserem Bewerberportal Ihre Bewerbungsunterlagen mit der Angabe des frühesten Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung zu.

Selbstverständlich wird Ihre Bewerbung absolut vertraulich behandelt.
Wir freuen uns, Sie kennenzulernen!
Jetzt bewerben
kununu Open Company kununu Top Company Familienfreundlichster Arbeitgeber
counter-image